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Solution acceptée
il me semble bien me que c'est sur l a page USB ... désactiver FTP et le serveur média ... rebootez le modem sinon utilisez un autre port d'entrée comme le 2021 que vous redirigez vers le 21 par exemple, adaptez le port dans le logiciel avec lequel v
Problème ouverture de port
Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p
Question
Tout dépend de ce que l'on veut faire avec cette box... regarder la TV, enregistrer et la VOD marchent mieux que le VC et pas de soucis notés dans une utilisation normale. Malgré çà il y a des manquements comme le reclassement des chaines, le media c
Changement d'abonnement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement TrioPassionnément (53,44€) avec option VooFoot (à 2€ via BETV). Coût actuel : 53,44 + 2,00 + 18,00 (Télédistribution) = 73,44€ Je voudrais passer du VooCorder vers la Box.Evasion et un abonnement Duo Wahoo. Je vois que le prix du Duo Wahoo est de 54,95€ (Télé
Question
Je vous prie de vous mêler de vos affaires, merci. Ceci est un forum public où chacun est libre de donner son avis dans le respect de la Charte du Forum. Si cela ne vous convient pas, il faut changer de média de communication ......
Ralentissement Internet
De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.
Problème
Bonjour, J'ai le même problème avec le WPA commençant par 10.x J'ai appelé le call center qui m'a dit que le routeur allait redémarrer et que mon adresse ip redeviendrait publique mais le routeur n'a pas redémarré et j'ai toujours le WPA ipv4 qui co
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Solution acceptée
Lenteurs de connexion en Wi-Fi eu second étage
Bonjour, j'ai un pack duo internet tv. Mon installation est au rdc et j'ai deux étages. Lorsque je souhaite me connecter au premier ou au deuxième étage ma connexion est tres faible voir inexistant. J'ai acheté un cpl devolo car le magasin voo de namur était en rupture de stock et on me deman
Problème
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Mon installation Internet
Passage à la TV Numérique pour les collectivités
Bonjour, je travail en maison de repos et j'aimerais savoir ce qui est prévu par VOO pour le passage du traditionnel analogique VERS Le numérique. nous avons actuellement un câble coaxial et de ce câble nous dispatchons dans toutes nos chambres pour nos résident
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box hs et rendez-vous annulé
bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl
Problème
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Ma box .évasion
Bizarre ca n'a rien à voir ...son erreur arrive quand il veut voir certaines vidéos issues de son appareil photo depuis Plex (serveur DLNA) tournant sur son pc avec la Box Évasion Plex n'enregistre rien du tout Fabrice ...c'est juste un serveur de m
Evasion Plex - Erreur 3070
Bonjour, j'ai installé Plex sur le PC fixe de la maison et suis arrivé à voir les titres de mes "home videos" sur ma box Evasion. J'ai réussi à visionner certaines videos (des émissions téléchargées par mon fils depuis Youtube) mais pas les vidéos prises avec mon appareil photo perso. Ce sont pourt
Problème
Le problème n'est tjs pas réglé pour moi et j'ai bien redémarré le téléphone... Ça devient ridicule...et ce qui rend ça ridicule c'est la communication. Pas de mail ni de message au client. Annoncer hier au média que c'est ok. Éditer 3 fois le post
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Je suppose que tout le monde est au courant, mais pour ceux qui auraient loupé mes autres messages qui en parlent : Depuis le 3 mai,TOUS les abonnements VOO aux bouquets, options, Be Addict, VooSportWOrld, ...peuvent être résiliés à tout moment, mêm
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Merci, mais vous ne m'avez pas comprise :-) Il s'agit d'un numéro lié au call center de voo. Je ne vous demande pas de bloquer ce numéro (je l'ai déjà fait sur mon gsm), mais de leur demander d'arrêter de m'appeler, puisque ce sont des gens de chez v
Demande de blocage de numéro fixe suite harcellement
Bonjour,Vous serait-il possible de faire en sorte que le numéro 02/852.95.43 cesse de m'appeler tous les jours. Ayant bloqué ce numéro, il est donc devenu impossible de m'atteindre via ce numéro. Merci.
Problème
Solution acceptée
Non réception de ma commande de Smartphone
pas de commande a mon nom déjà payer 99 euro c'est quoi cela ou est mon gsm S8 commander chez voo Monsieur Vergote Hubert , Nous vous remercions pour votre message. Nous avons reçu correctement votre demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider avec cette question, nous n'a
Question
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Mon téléphone mobile
Plus aucun intérêt vu que toute la partie média center et multimédia est totalement supprimée dans la nouvelle version de la box vootv+ actuelle. Cette partie MC n’a jamais fonctionné correctement et &ea
Box-Evasion
Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de m'indiquer ou trouver la fiche technique de la Box-Evasion. En effet Voo doit bien l'avoir quelque part, vu que Voo est l'acheteur de la box. Et cette fiche technique dois donc bien spécifier l'entièreté des formats video supporté
Question
Mais c'est un peu la base des arnaques par spam, utiliser un nom de firme existante ça met en confiance. Je reçois régulièrement des mails (sur mon ancienne adresse @Skynet) de Hubo, Leenbaker, Lidl ou encore rayanair de soit l'adresse postale "Fres
C'est les vacances et les factures sont en fête
Bonjour à tous , c'est les vacances et les students s'éclatent avec les factures . Je paie quoi 55.06 € ou 55 € ......Le mois passé c'était 54,44 ........Ma date limite de payement est le 13-08 2017 .......Ou encore je prends note de ceci . " Cher(e) Client(e), TUNISIE TELECOM vous remercie
Problème
Ce qui m'agace aussi, c'est qu'une entreprise comme Voo se permette de donner des compensations à des personnes qui osent leur téléphoner (et qui arrivent à tomber sur quelqu'un) alors que ceux qui subissent sans broncher ou sans avoir l'audace/le te
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Hé bien voilà, C'est comme exactement ce que j'avais dit. L'application est enfin disponible mais plus les cadeaux. C'est quand même bizarre non ? Et en plus je me suis déconnectée - reconnectée toutes les 5 minutes depuis mon dernier
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
Solution acceptée
Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?
Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes
Bonjour à tous. Il y a bientôt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La première personne début juin du Call Center me promet l'arrivée de toute les formalités et mon nouveau contrat via la poste. je me suis déjà rendu chez ce revendeur
Problème
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Mon abonnement VOO
Non pas récemment mais ca a toujours été comme ça avec pano et voosport.Rien n'est coulé dans le bronze jusqu'à la fin des temps.Mes infos sont donc plus fraîches que les tiennes :)Je ne sais pas de quand ça date, je me contente de relater les inform
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Hello Can you please confirm what happened ... No technician came today and I did not get any call ...... Can you please let me know when he will come ...... Or can some one call me ? I tried your call center even after 30 min ...I wa
sumeet
commenté
il y a 3 ans
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Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question